[Optimisation et amélioration des services]

Sorel-Tracy, le 10 février 2023 – La Société de transport collectif de Pierre-De Saurel (STC) est heureuse d’annoncer une optimisation et bonification de ses services pour l’année 2023.

Taxibus régional

Depuis le 23 janvier, 10 départs ont été ajoutés du lundi au vendredi et 22 départs les fins de semaine et jours fériés pour toute la zone 1. Pour les zones 2 à 4, ce sont 2 départs supplémentaires qui ont été ajoutés du lundi au dimanche afin de permettre une amplitude de 5h15 à 1h15.

Transport adapté

La STC procède à l’acquisition d’un nouveau minibus adapté qui sera livré au cours des prochaines semaines, permettant d’obtenir une moyenne d’âge de la flotte de moins de 2 ans. Depuis 2021, tous les véhicules acquis sont climatisés pour assurer un meilleur confort à la clientèle. Au cours de 2023, la flotte de la STC passera de 5 à 6 véhicules afin d’assurer un meilleur service.

Depuis le mois de janvier, la clientèle du transport adapté bénéficie d’une desserte sur le territoire de la ville de Contrecœur.

Système informatique

D’ici le 1er mars 2023, la STC procédera à un changement de technologie pour le taxibus régional et ultérieurement, pour le transport adapté. Ce nouveau logiciel permettra entre autres de compléter une inscription en ligne, de permettre l’acquisition des titres en ligne et de procéder aux réservations et annulations à partir de notre site internet. La clientèle aura également la possibilité de suivre l’arrivée de leur véhicule en temps réel afin d’optimiser leur temps d’attente à l’arrêt.

Refonte tarifaire

Toujours dans un but de simplification et d’accessibilité des services, la MRC de Pierre-De Saurel a entériné une nouvelle grille tarifaire qui est entrée en vigueur le 1^er janvier 2023. Parmi les nouveautés se trouvent l’abolition des zones tarifaires et la diminution des prix pour une très forte majorité des titres de transport. À compter de 2023, un usager pourra utiliser le taxibus régional à l’intérieur des zones 1 à 4 à l’aide d’un seul et même titre de transport. Un client admis au transport adapté et en processus d’apprentissage à l’utilisation du transport collectif régulier peut également le faire avec un seul titre de transport. Un projet pilote est en cours depuis le 30 janvier afin de permettre à la clientèle de payer leur titre de transport par carte bancaire plutôt qu’en argent comptant à bord des lignes 750 et 751 à des arrêts prédéterminés.

La STC et la MRC ont une vision commune d’assurer une mobilité régionale accessible. Par l’adoption de la grille tarifaire 2023 et tous les autres changements, la MRC démontre une fois de plus qu’il s’agit d’un projet fort et d’une réussite régionale. Le citoyen est au cœur de toutes les décisions prises par ces 2 organismes.

Ligne 10, 750 et 751

Les horaires et les trajets des lignes 10, 750 et 751 seront maintenus selon l’horaire du 4 juillet 2022. Les changements annoncés seront reportés plus tard en 2023 en raison d’un manque d’effectif dû à la très grande popularité de nos services de taxibus régional.

Autres nouveautés à venir en 2023

Le Conseil de la STC souhaite mettre en place une desserte sur le territoire de la ville de Contrecoeur afin de permettre à la population de la MRC de bénéficier d’un système de transport complet. Bien que la volonté était de mettre en place ces services à compter du 6 mars, des enjeux d’effectifs nous ont obligés à reporter l’entrée de ce service ultérieurement. La popularité des services du taxibus régional et du transport adapté est assez marquée que l’achalandage atteint des niveaux records semaines après semaine. Le transporteur est actuellement en processus d’embauche afin de pallier la demande croissante. Les nouveaux services entreront en vigueur lorsque les effectifs permettront d’assurer une qualité de service irréprochable.

À propos de la Société de transport collectif de Pierre-De Saurel

La Société de transport collectif de Pierre-De Saurel (STC) est mandatée par la MRC de Pierre-De Saurel pour organiser et exploiter le transport collectif sur son territoire. La STC a pour mission d’assurer une mobilité régionale accessible et sécuritaire tant sur le territoire de la MRC qu’à l’extérieur. Pour réaliser sa mission, la STC offre trois (3) volets de transport : adapté, taxibus régional et la ligne express Sorel-Tracy / Longueuil.