La carte d’accès est obligatoire pour utiliser les services de taxibus régional. L’émission de la première carte d’accès est gratuite. Pour une réimpression, les frais indiqués à la grille tarifaire sont applicables.
Il est possible de faire une demande d’inscription en se présentant directement à notre Terminus des Promenades – STC ou en ligne.
Après avoir complété le formulaire d’inscription, une pièce d’identité avec photo est requise afin de valider l’identité de l’usager :
Permis de conduire
Carte d’assurance maladie
Carte de résident permanent
Passeport
Lorsque l’inscription est effectuée à notre bureau, une photo est prise sur place par notre personnel.
Lorsque l’inscription est effectuée sur notre site Internet, une photo de style passeport doit être importée sur le portail d’inscription afin que notre équipe puisse finaliser l’ouverture du dossier. La photo doit permettre d’identifier clairement l’usager et correspondre avec la pièce d’identité. La carte d’accès est émise à l’écran et doit être enregistrée dans le téléphone de l’usager par une impression de l’écran.
Dans tous les cas, seule la carte d’accès avec code QR est autorisée pour monter à bord de nos véhicules.
LIGNES D’AUTOBUS – La carte d’accès est facultative pour utiliser les services, mais obligatoire pour bénéficier d’un profil tarifaire. Sans la carte d’accès, le paiement selon le tarif ordinaire est applicable à bord des services.
L’émission de la carte d’accès est gratuite pour tous les services.
Les documents suivants sont obligatoires pour procéder à l’inscription à nos services, peu importe le profil tarifaire, et peuvent être déposés directement en ligne :
Pièce d’identité avec photo (permis de conduire, carte d’assurance maladie, passeport);
Photo style passeport (la photo est prise directement à nos bureaux au besoin);
Formulaire d’inscription.
La STC offre différents profils tarifaires qui déterminent la tarification de l’usager.
Les profils tarifaires
Tarif jeune
Le profil jeune s’adresse à toute personne qui n’a pas atteint 6 ans. Les déplacements de ce profil tarifaire sont gratuits et l’usager doit obligatoirement être accompagné d’une personne âgée de 14 ans et plus.
À la fin de la période de validité du tarif jeune, le tarif scolaire s’applique par défaut.
Tarif scolaire
Le profil scolaire s’adresse à toute personne qui est âgée de 6 ans et plus et qui n’a pas atteint 16 ans. Les déplacements de ce profil tarifaire sont facturés selon le tarif réduit.
À la fin de la période de validité du tarif scolaire, l’usager peut demander le profil étudiant s’il poursuit ses études à temps plein ou obtenir le profil tarifaire ordinaire.
Tarif étudiant
Le profil étudiant s’adresse à toute personne de 16 ans et plus qui fréquente un établissement scolaire à temps plein. Les déplacements de ce profil tarifaire sont facturés selon le tarif réduit.
Un des documents suivants est requis pour obtenir ce profil tarifaire :
Formulaire d’inscription AVEC LE SCEAU DE L’ÉTABLISSEMENT SCOLAIRE attestant l’inscription à temps plein;
Lettre d’admission de l’établissement scolaire attestant l’inscription à temps plein et comprenant les informations ci-dessous :
– Le logo de l’établissement scolaire; – Confirmation du régime d’études à temps plein;
– Date de la session admise; – Avoir été émise au maximum 3 mois avant l’inscription.
La carte OPUS avec photo de l’ARTM (STM, RTL ou EXO) qui atteste le statut d’étudiant jusqu’au 31 octobre de l’année suivante.
Tarif aîné (65 ans et plus)
Le profil tarifaire aîné s’adresse à toute personne qui a atteint l’âge de 65 ans et qui en fait la demande auprès de notre équipe. Les déplacements de ce profil tarifaire sont facturés selon le tarif réduit.
Tarif accessible (tarification sociale)
À partir du 1er janvier 2024, le profil tarifaire accessible permettra à toute personne à faible revenu qui a préalablement été accréditée par le Centre d’action bénévole du Bas-Richelieu (CABBR) ou le groupe d’entraide Le GESTE d’obtenir une carte permettant l’accès au tarif réduit (voir modèle ci-dessous). Les déplacements de ce profil tarifaire sont facturés selon le tarif réduit.
Dans un but d’efficacité et de confidentialité, aucune accréditation ne s’effectue par la STC.
Les 2 organismes autorisés à accréditer un usager se basent sur le critère suivant :
L’usager a un revenu individuel ou familial sous le seul de la pauvreté, comme déterminé par l’organisme gouvernemental Statistique Canada;
Tarif ordinaire
Le profil tarifaire ordinaire s’adresse à toute personne qui ne correspond pas aux profils tarifaires précédents. Les déplacements de ce profil tarifaire sont facturés selon le tarif ordinaire.
